Audit de communication

- L’analyse des dispositifs de communication internes (modes et outils)

Vérifier la bonne adéquation de votre dispositif de communication interne avec vos objectifs court, moyen et long termes.

Réaliser une “photographie” de l’ensemble des outils internes pour caractériser le rôle et les fonctionnalités de chacun dans leur articulation d’ensemble.

Préconisations pour une meilleure efficacité/cohérence du dispositif (vers un plan de communication).

Prestation Scribe : mission d’audit passant par l’analyse des outils et une étude qualitative via des entretiens avec un échantillon représentatif de collaborateurs.

- L’analyse des contenus

Mesurer la « nature » des discours.

Analyse quantitative et qualitative des contenus (discours stratégiques, développement, concurrence, environnement…), des champs sémantiques (familles de mots et récurrences), des registres d’expression (pédagogie, empathie…), de l’énonciation (qui parle ?, distanciation…).

Préconisation d’une évolution et d’un positionnement des discours.

Prestation Scribe : mission d’étude.